.png){kind=small}
Продукты
2001-2024. Компания Датасистем
На сайте используются материалы корпоративного веб-сайта Autodesk www.autodesk.ru. Все права и торговые марки принадлежат компании Autodesk
Купить Seach Server
Помощь
Мы оказываем техническую поддержку нашим Клиентам.
Компания ДАТАСИСТЕМ оказывает поддержку по вопросам:
- лицензирования продуктов Devicelock (покупка, дозакупка к действующей лицензии, продление лицензии);
- внесения изменений в действующую лицензию (смена ЮЛ, любые изменения условий использования ПО);
- восстановление данных лицензии (утеря данных для активации, компроментация ключей, и т.п.)
Просьба отправить запрос по контактам сайта: info@datasystem.ru или через форму обратной связи
Обращение в Службу поддержки Производителя
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Devicelock" перейдите на сайт https://www.devicelock.com/ru/support/
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Пожалуйста, будьте готовы ответить на следующие вопросы:
- Серийный номер продукта
- Какая операционная система установлена на ПК?
- Какой продукт установлен? Укажите версию программы.
- Для регистрации и полноценной работы продукта необходимо наличие постоянного интернет-подключения. Укажите тип Интренет-соединения.
Стандартная техническая поддержка предусматривает гарантированный ответ через автоматизированную службу технической поддержки (через онлайн-helpdesk и по электронной почте) в течение 48 часов (обычно не более 24 часов). Если необходимо оперативное реагирование службы технической поддержки, а также другие опции и привилегии расширенной технической поддержки, просим обратиться в наш отдел продаж для приобретения пакета расширенной технической поддержки (возможны варианты формирования пакета услуг РТП от поддержки через службы мгновенных сообщений и по телефону до выезда наших специалистов по требованию клиента).
Профессиональные услуги по созданию решения по защите от утечек информации (DLP)
Компания Смарт Лайн Инк также предлагает профессиональные услуги по созданию решения по защите от утечек информации (DLP) на основе DeviceLock DLP. Предлагаемые компанией Смарт Лайн Инк профессиональные услуги базируются на обширном опыте, накопленном при выполнении успешных проектов внедрения DeviceLock DLP, а также на проверенных практикой проектно-внедренческих методиках. Профессиональные услуги по планированию, внедрению и сопровождению DLP-системы на базе DeviceLock DLP могут быть оказаны как в комплексе «под ключ», так и выборочно по усмотрению Заказчика.
Для обращения в Техподдержку рекомендуем находиться около компьютера. Возможно потребуется прочитать код ошибки и выполнить инструкции специалиста.