Помощь



Мы оказываем техническую поддержку нашим Клиентам.

Компания ДАТАСИСТЕМ оказывает поддержку по вопросам:
  • лицензирования продуктов Devicelock (покупка, дозакупка к действующей лицензии, продление лицензии);
  • внесения изменений в действующую лицензию (смена ЮЛ, любые  изменения условий использования ПО);
  • восстановление данных лицензии (утеря данных для активации, компроментация ключей, и т.п.)
Просьба отправить запрос по контактам сайта: info@datasystem.ru или через форму обратной связи
 
Обращение в Службу поддержки Производителя
 
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Devicelock" перейдите на сайт https://www.devicelock.com/ru/support/

Техническая поддержка

Пожалуйста, будьте готовы ответить на следующие вопросы:
  • Серийный номер продукта 
  • Какая операционная система установлена на ПК?
  • Какой продукт установлен? Укажите версию программы.
  • Для регистрации и полноценной работы продукта необходимо наличие постоянного интернет-подключения. Укажите тип Интренет-соединения.
Стандартная техническая поддержка предусматривает гарантированный ответ через автоматизированную службу технической поддержки (через онлайн-helpdesk и по электронной почте) в течение 48 часов (обычно не более 24 часов). Если необходимо оперативное реагирование службы технической поддержки, а также другие опции и привилегии расширенной технической поддержки, просим обратиться в наш отдел продаж для приобретения пакета расширенной технической поддержки (возможны варианты формирования пакета услуг РТП от поддержки через службы мгновенных сообщений и по телефону до выезда наших специалистов по требованию клиента).

Профессиональные услуги по созданию решения по защите от утечек информации (DLP)
 
Компания Смарт Лайн Инк также предлагает профессиональные услуги по созданию решения по защите от утечек информации (DLP) на основе DeviceLock DLP. Предлагаемые компанией Смарт Лайн Инк профессиональные услуги базируются на обширном опыте, накопленном при выполнении успешных проектов внедрения DeviceLock DLP, а также на проверенных практикой проектно-внедренческих методиках. Профессиональные услуги по планированию, внедрению и сопровождению DLP-системы на базе DeviceLock DLP могут быть оказаны как в комплексе «под ключ», так и выборочно по усмотрению Заказчика.

Для обращения в Техподдержку рекомендуем находиться около компьютера. Возможно потребуется прочитать код ошибки и выполнить инструкции специалиста.

Техника

     
   
     
   
     
   

Интернет-магазин Devicelock.datasystem.ru - покупка DeviceLock он-лайн. Использование на рабочем месте неавторизованных USB-устройств пользователей представляет угрозу корпоративным сетям и данным организации. Через USB-порт из корпоративной сети может «уйти» не только конфиденциальная информация, но так же могут быть занесены вирусы или троянские программы внутрь корпоративной сети, благополучно минуя антивирусы и серверные файерволлы. Точно такая же ситуация с записывающими CD/DVD-приводами и с FireWire-устройствами. MP3-плееры в настоящее время имеют объемные жесткие диски и быстрые USB-интерфейсы для подключения к ПК. Для обеспечения безопасности конфиденциальных данных примите решение купить DeviceLock rus (Device Lock). Если DeviceLock купить лицензионный вы получите надежное средство контроля доступа пользователей компании к устройствам и портам ввода-вывода. Покупка DeviceLock (Девайслок русская версия купить) и последующая инсталяция DeviceLock rus (Девайслок русский) позволяет контролировать все потенциально опасные устройства: USB-порты, CD/DVD-приводы и дисководы, а также FireWire, инфракрасные и Bluetooth адаптеры, параллельные и последовательные порты. Вы можете купить DeviceLock лицензию, если Вам необходимо контролировать WiFi подключения, ленточные накопители, КПК, а так же любые внутренние и внешние жесткие диски и сменные накопители. Покупка DeviceLock (ДевайсЛок) позволяет осуществить детальный аудит (в том числе теневое копирование) действий пользователей организации с устройствами и данными. Купить Девайс лок необходимо для обеспечения безопасности данных.

x
x
x

Мы используем куки (cookies) с целью повышения удобства вашей работы с сайтом.

Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.